Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO — ERGOTECH
Procesamiento del pedido Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega estimados Los tiempos de entrega varían según el destino y el método de envío seleccionado:
- 🇨🇴 Colombia: 7 a 20 días hábiles
- 🇲🇽 México: 7 a 20 días hábiles
- 🇺🇸 Estados Unidos: 5 a 15 días hábiles
Los tiempos pueden variar por factores externos como aduanas, temporadas altas o situaciones fuera de nuestro control.
Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.
Costos de envío Los costos de envío se calculan automáticamente al momento del pago según el destino y el peso del producto.
Aduanas e impuestos de importación Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y aranceles de aduana del país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni del envío.
Retrasos en el envío ERGOTECH no se hace responsable por retrasos causados por la aduana, condiciones climáticas u otros factores fuera de nuestro control. Si tu pedido presenta un retraso significativo, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
¿Tienes preguntas? Escríbenos a través de nuestra página de contacto y te responderemos a la brevedad.